Politica de Confidențialitate

 

1. Introducere

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă, telefon, email.

  • Date necesare livrării: adresa de livrare/facturare.

  • Date tehnice: adresa IP, cookies, date de navigare.

3. Scopul prelucrării

Datele sunt colectate și utilizate pentru:

  • procesarea comenzilor și livrarea produselor;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • comunicări comerciale și suport clienți;

  • îmbunătățirea experienței de navigare pe site.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

  • executării contractului (procesarea comenzilor),

  • obligațiilor legale (facturare, raportări),

  • consimțământului (newsletter, marketing).

5. Perioada de stocare

Datele sunt stocate doar cât timp este necesar scopului pentru care au fost colectate, respectând legislația fiscală și comercială.

6. Drepturile utilizatorilor (GDPR)

  • Dreptul de acces la date.

  • Dreptul de rectificare sau ștergere.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării.

  • Dreptul la portabilitatea datelor.

  • Dreptul de opoziție.

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Solicitările pot fi transmise la email: aveline.store.ro@gmail.com

7. Securitatea datelor

ANIRA GLAM SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

8. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

  • firmele de curierat, pentru livrarea comenzilor,

  • furnizorii de servicii IT și hosting,

  • autoritățile fiscale și legale, când este necesar.

9. Politica Cookies

  • Site-ul folosește cookies pentru a asigura funcționarea corectă și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.

  • Tipuri de cookies:

    • esențiale – necesare pentru funcționarea site-ului,

    • de analiză – pentru statistici anonime,

    • de marketing – pentru personalizarea reclamelor.

  • Utilizatorul își poate modifica preferințele privind cookies din setările browserului.

10. Modificări

ANIRA GLAM SRL își rezervă dreptul de a actualiza periodic această politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.